Regulamin

Niniejszy Regulamin określa relacje firmy Examica z Użytkownikiem korzystającym z naszych usług.

Ostatnia aktualizacja: 28 kwietnia 2025 r.

1. Postanowienia ogólne

  1. Serwis Examica działający pod adresem www.examica.io oraz powiązane aplikacje mobilne jest prowadzony przez Examica Sp. z o.o. z siedzibą pod adresem ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, pod numerem KRS 0001165288, NIP 7011253725, REGON 541354377, adres e-mail: support@examica.io.

  2. Regulamin określa ogólne warunki i zasady oraz sposób świadczenia usług drogą elektroniczną przez Serwis za pośrednictwem strony internetowej www.examica.io oraz powiązanych aplikacji mobilnych.

2. Definicje

  1. Examica lub Usługodawca – Examica Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Stefana Batorego 18/108, 02-591 Warszawa, Polska, KRS: 0001165288, NIP: 7011253725, REGON: 541354377.

  2. Serwis – Serwis internetowy oraz powiązane aplikacje mobilne należące do usługodawcy w ramach których świadczy on Usługi.

  3. Usługi – produkty i usługi oferowane przez Examica drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.

  4. Użytkownik – podmiot zarejestrowany w Serwisie, korzystający z Usług Examica i będący szkołą prywatną lub firmą, indywidualnym nauczycielem lub uczniem.

  5. Ankietowany – osoba trzecia, której dane osobowe mogą być przetwarzane w ramach Usług przez Użytkownika.

  6. Konto – oznaczony indywidualnym loginem (adresem e-mail) i hasłem podanym przez Użytkownika, zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Użytkownika.

  7. Umowa – umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 o świadczeniu usług drogą elektroniczną, zawierana za pośrednictwem Serwisu z Użytkownikiem,

  8. Cennik – dokument zawierający opis oferty usługodawcy oraz zestawienie stawek i opłat za korzystanie z serwisu oraz określający zasady ich naliczania, dostępny w Serwisie pod adresem www.examica.io/pl/cennik.

  9. Pakiety płatne – dostępne w ramach działania Serwisu, usługi płatne gwarantujące dodatkowe uprawnienia do korzystania z Usług świadczonych drogą elektroniczną przez Usługodawcę,

  10. Regulamin – niniejszy Regulamin usług Examica, dostępny w Serwisie pod adresem www.examica.io/pl/regulamin.

  11. Polityka prywatności – polityka prywatności Serwisu, w tym polityka plików cookies, dostępna w Serwisie pod adresem www.examica.io/pl/polityka-prywatnosci.

  12. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

  13. Dane osobowe – informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej udostępniane w Serwisie.

  14. Ustawa – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

3. Zasady korzystania z Serwisu

  1. Akceptacja Regulaminu jest równoznaczna z zawarciem pomiędzy Usługodawcą, a Użytkownikiem umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów Ustawy.

  2. Użytkownik nie może naruszać praw Examica, w tym praw własności intelektualnej.

  3. Examica może ograniczyć lub zablokować dostęp do Usług w przypadku naruszenia Regulaminu.

  4. Niedozwolone jest umieszczanie przez Użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

  5. Do korzystania z Serwisu niezbędne jest spełnienie poniższych warunków:

    1. połączenie z siecią Internet,

    2. posiadanie urządzeń pozwalających na korzystanie z zasobów sieci Internet,

    3. korzystanie z przeglądarki internetowej umożliwiającej wyświetlanie na ekranie urządzenia dokumentów hipertekstowych, powiązanych w sieci Internet przez sieciową usługę www oraz obsługującej język programowania JavaScript, a ponadto akceptującej pliki cookies,

    4. posiadanie adresu poczty elektronicznej,

  6. W ramach Serwisu zabronione jest korzystanie przez Użytkowników z wirusów, botów, robaków bądź innych kodów komputerowych, plików czy programów w szczególności automatyzujących procesy skryptów i aplikacji bądź innych kodów, plików lub narzędzi.

4. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

  1. Examica świadczy Usługi drogą elektroniczną polegające w szczególności na dostarczaniu rozwiązań umożliwiających tworzenie przez Użytkowników testów i ich ocenianie, a także analizę i udostępnianie danych.

  2. Examica świadczy Usługi w ramach trzech modeli, które są powiązane z typem konta zakładanego w Serwisie:

    1. Usługi dla Użytkowników będących uczniami, którzy ukończyli 16 rok życia,

    2. Usługi dla Użytkowników będących indywidualnymi nauczycielami,

    3. Usługi dla Użytkowników będących szkołą prywatną lub firmą.

  3. Usługi dla Użytkowników będących uczniami obejmują m.in.:

    1. rejestrację Konta,

    2. tworzenie testów i generowanie ich przy pomocy sztucznej inteligencji,

    3. tworzenie fiszek i generowanie ich przy pomocy sztucznej inteligencji,

    4. generowanie notatek do nauki przy pomocy sztucznej inteligencji,

    5. naukę przy pomocy fiszek bezpośrednio w Serwisie,

    6. rozwiązywanie testów utworzonych przez Użytkownika,

  4. Usługi dla Użytkowników będących indywidualnymi nauczycielami obejmują m.in.:

    1. rejestrację Konta,

    2. tworzenie testów i generowanie ich przy pomocy sztucznej inteligencji,

    3. przeprowadzanie testów online,

    4. drukowanie dedykowanych kart odpowiedzi do testów,

    5. automatyczne ocenianie wypełnionych kart odpowiedzi przy pomocy powiązanej aplikacji mobilnej,

  5. Usługi dla Użytkowników będących szkołą prywatną lub firmą obejmują m.in.:

    1. rejestrację indywidualnych Kont dla każdego członka organizacji,

    2. tworzenie testów i generowanie ich przy pomocy sztucznej inteligencji,

    3. przeprowadzanie testów online,

    4. drukowanie dedykowanych kart odpowiedzi do testów,

    5. automatyczne ocenianie wypełnionych kart odpowiedzi przy pomocy powiązanej aplikacji mobilnej,

  6. Usługi, o których mowa w pkt. 4, 5, 6 dostępne są dla Użytkowników w ramach pakietu bezpłatnego lub Pakietów płatnych.

  7. Cennik, dostępny pod adresem www.examica.io/pl/cennik, zawiera szczegółowe informacje dotyczące:

    1. aktualnie obowiązujących ofert,

    2. rodzajów funkcjonalności dostępnych w ramach oferowanych Pakietów oraz kategorie Użytkowników, którzy mogą z nich skorzystać,

    3. warunków i zasad związanych z okresem próbnym,

    4. stawek i opłat za Usługi świadczone za pośrednictwem Serwisu oraz zasad ich naliczania.

  8. Użytkownicy będący indywidualnymi nauczycielami, szkołą prywatną lub firmą:

    1. mogą wprowadzać do systemu Examica dane Ankietowanych, którzy ukończyli 16 rok życia,

    2. mogą kierować wiadomości mailowe do Ankietowanych na wskazane przez Użytkownika adresy mailowe, z wykorzystaniem funkcjonalności Serwisu,

    3. wykonując czynności określone powyżej zobowiązani są do stosowania zasady minimalizacji wykorzystywanych danych.

  9. W ramach czynności określonych w pkt. 8 lit. b powyżej, Examica udostępnia wyłącznie infrastrukturę techniczną umożliwiającą wysyłkę wiadomości i nie jest podmiotem kierującym wiadomość do Ankietowanego.

5. Konto Użytkownika

  1. Do korzystania z Usług wymagane jest założenie konta w Serwisie.

  2. Usługi są przeznaczone dla osób, które ukończyły 16 rok życia. Zakładając konto w Serwisie Użytkownik oświadcza, że spełnia powyższy warunek.

  3. Rejestracja w Serwisie jest bezpłatna oraz dostępna całodobowo.

  4. Dla prawidłowego utworzenia konta Użytkownika niezbędne jest podanie następujących danych:

    1. W przypadku Usług dla uczniów:

      1. adres poczty elektronicznej,

      2. hasło.

    2. W przypadku Usług dla indywidualnych nauczycieli:

      1. imię i nazwisko,

      2. adres poczty elektronicznej,

      3. hasło.

    3. W przypadku Usług dla szkół prywatnych lub firm:

      1. rodzaj organizacji - szkoła lub firma,

      2. imię i nazwisko przedstawiciela uprawnionego do zawarcia Umowy,

      3. adres poczty elektronicznej przedstawiciela uprawnionego do zawarcia Umowy,

      4. hasło.

  5. Jeden adres e-mail może zostać użyty do założenia tylko jednego konta w Serwisie.

  6. Użytkownik rejestrując Konto w Serwisie oświadcza, iż jest uprawniony do zawarcia Umowy, a podane przez niego dane osobowe są kompletne i zgodne ze stanem faktycznym oraz nie naruszają jakichkolwiek praw osób trzecich. W przypadku zmian w tym zakresie Użytkownik powinien bez zbędnej zwłoki poinformować o powyższym Usługodawcę.

  7. Użytkownik, który utworzy konto w Serwisie, jest zobowiązany do zachowania poufności hasła i ponosi wyłączną odpowiedzialność za utrzymanie bezpieczeństwa swojego konta i danych oraz za wszelkie działania podejmowane przy użyciu tego konta.

  8. Konta są przeznaczone do użytku osobistego, wyłącznie przez jedną osobę. Nie należy używać konta z żadną inną osobą. Użytkownik zobowiązuje się do natychmiastowego powiadomienia Usługodawcy o jakimkolwiek nieuprawnionym użyciu swoich danych i swojego konta oraz o jakimkolwiek innym naruszeniu zasad bezpieczeństwa. Usługodawca ma możliwość dochodzenia odszkodowania od Użytkownika, który poprzez ujawnienie dostępu do konta wyrządził Usługodawcy jakiekolwiek szkody.

  9. Funkcjonowanie konta ma charakter bezterminowy.

  10. Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia konta użytkownika w przypadku braku logowania w serwisie powyżej 12 miesięcy.

6. Płatności

  1. Płatność za Pakiety płatne realizowana jest:

    1. cyklicznie w wybranych przez Użytkownika okresach rozliczeniowych, które mogą wynosić 1 miesiąc lub 12 miesięcy („Płatność Automatyczna”). Użytkownik upoważnia podmiot świadczący usługi płatności internetowej do automatycznego pobrania na rzecz Usługodawcy opłat za wybrany Pakiet płatny. Opłata będzie automatycznie pobierana zgodnie z wybranym przez Użytkownika Pakietem płatnym oraz okresem rozliczeniowym,

    2. jako płatność jednorazowa, która uiszczana jest z góry („Płatność Jednorazowa”). Płatność Jednorazowa nie jest automatycznie odnawiana,

    3. na podstawie indywidualnych ustaleń z Usługodawcą.

  2. Płatność Automatyczna jest możliwa wyłącznie przy użyciu

    1. karty płatniczej zarejestrowanej przez Użytkownika,

    2. płatności w aplikacji mobilnej realizowanej przez Google lub Apple,

    3. lub innej wybranej metody płatności pozwalającej na cykliczne obciążenie rachunku Użytkownika.

  3. Jeżeli płatność nie może być uiszczona w szczególności ze względu na upływ terminu ważności karty, brak środków lub z innych przyczyn i jeżeli Użytkownik nie zmieni metody płatności umożliwiającej cykliczną realizację opłat za Pakiet płatny, Usługodawca poinformuje Użytkownika dwukrotnie w terminie 7 dniu o zaistniałej sytuacji. Jeżeli pomimo dwukrotnego zawiadomienia Użytkownik nie wskaże metody płatności umożliwiającej cykliczne pobieranie opłaty, Usługodawca upoważniony jest do zawieszenia dostępu do Usług w ramach Pakietu płatnego.

  4. Użytkownik może zrezygnować w każdym czasie z Płatności Automatycznych, z tym zastrzeżeniem, że zrezygnowanie z Usługi skuteczne jest na koniec okresu rozliczeniowego. Wszelkie pytania związane z obsługą Płatności Automatycznych i zasadami ich realizacji należy kierować na adres support@examica.io.

  5. Usługi w ramach Pakietów płatnych, zostaną uruchomione w ciągu 24 godzin od momentu zaksięgowania pierwszej płatności w przypadku Płatności Automatycznych lub w przypadku zaksięgowania 100% środków pieniężnych przy Płatności Jednorazowej.

  6. Użytkownik niebędący konsumentem w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny, w celu realizacji Umowy, upoważnia Usługodawcę do wystawiania faktur bez podpisu odbiorcy.

  7. Faktury udostępniane są na wskazany przez Użytkownika adres e-mail, umożliwiającego jego pobranie oraz wydruk.

7. Przetwarzanie Danych osobowych

  1. Examica jest administratorem Danych osobowych:

    1. Użytkowników korzystających z systemu Examica,

    2. Ankietowanych, których dane zostaną wprowadzone przez nauczyciela do systemu Examica – w przypadku Usług dla Użytkowników będących indywidualnym nauczycielami,

    3. osób będących reprezentantami, pracownikami lub innego rodzaju przedstawicielami szkoły lub firmy – w przypadku Usług dla Użytkowników będących szkołą prywatną lub firmą.

    4. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Examica, w tym podstaw przetwarzania, znajdują się w Polityce prywatności.

  2. Szczegółowe informacje na temat przetwarzania Danych osobowych Ankietowanych, o których mowa w pkt. 1 lit. a znajdują się w Polityce prywatności Ankietowanych dostępnej pod adresem www.examica.io/pl/polityka-prywatnosci-ankietowanych.

  3. W przypadku Usług dla Użytkowników będących szkołą prywatną lub firmą:

    1. Użytkownik jest administratorem Danych osobowych Ankietowanych lub przetwarza powierzone dane w imieniu innego lub innych administratorów,

    2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za sposób i podstawę ich gromadzenia oraz wykorzystywania, a Examica jest wyłącznie podmiotem przetwarzającym te dane jako procesor,

    3. Użytkownik oświadcza, że posiada podstawę prawną do przetwarzania Danych osobowych Ankietowanych,

    4. Użytkownik jako administrator Danych osobowych Ankietowanych lub jako podmiot przetwarzający, powierza Examica do przetwarzania ich Dane osobowe,

    5. akceptacja Regulaminu przez Użytkownika stanowi jednocześnie zawarcie pomiędzy Użytkownikiem a Examica umowy powierzenia przetwarzania Danych osobowych, według następującego wzoru.

  4. Examica nie przetwarza Danych osobowych w rozumieniu art. 9 RODO.

  5. Usługodawca zastrzega sobie możliwość powierzenia lub udostępnienia danych osobowych Użytkowników, pracowników lub reprezentantów Użytkowników lub Ankietowanych osobom trzecim w celu prawidłowego funkcjonowania Serwisu.

8. Licencja i wgrywanie treści przez Użytkownika

  1. Examica udziela Użytkownikowi niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Usług.

  2. Użytkownik nie może kopiować, modyfikować, dekompilować ani udostępniać Usług osobom trzecim.

  3. Prawa własności intelektualnej do Usług należą wyłącznie do Examica.

  4. Użytkownik zachowuje prawa do swoich materiałów wgranych do Usługi.

  5. Examica otrzymuje licencję na wykorzystywanie tych materiałów w celu ulepszenia Usług.

9. Aktualizacje i zmiany Usług

  1. Usługodawca może przeprowadzać automatyczne aktualizacje Usług.

  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia lub zakończenia świadczenia Usług.

10. Odpowiedzialność Usługodawcy

  1. Usługodawca oświadcza, że dokłada wszelkich starań by Serwis był dostępny nieprzerwanie oraz by świadczyć Usługi na najwyższym poziomie, przy czym w szczególności:

    1. Usługodawca nie wyklucza czasowego zawieszenia dostępu do Serwisu w związku z koniecznością przeprowadzenia napraw lub konserwacji oraz ulepszania Serwisu lub dodawania usług bez wcześniejszego powiadamiania Użytkowników,

    2. Usługodawca zastrzega sobie prawo bezwarunkowego czasowego zawieszenia lub przerwania udostępniania Serwisu w innych przypadkach niż określone w punkcie poprzednim, w tym także blokowania dostępu dla wybranych Użytkowników, wybranych witryn lub wybranych adresów IP.

  2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

    1. jakiekolwiek szkody poniesione przez osoby trzecie powstałe w wyniku korzystania przez użytkowników z Usług w sposób sprzeczny z Regulaminem,

    2. treści udostępniane przez Użytkowników, które mogą naruszać prawo,

    3. treści testów przygotowanych przez Użytkowników oraz wyników z nimi związanych,

    4. podanie przez Użytkowników niepełnych lub nieprawdziwych danych.

  3. Usługodawca nie odpowiada za utrudnienia lub przerwy w działaniu sieci internetowej, które uniemożliwiają korzystanie z Serwisu. W szczególności Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za straty w wyniku przerwy w dostępie do Serwisu.

  4. Zarówno Examica jak i Użytkownik nie ponoszą odpowiedzialności za straty poniesione wskutek działania siły wyższej.

  5. Odpowiedzialność Usługodawcy względem Użytkownika za powstałą szkodę i utracone korzyści ograniczona jest do wysokości otrzymanego wynagrodzenia w związku z wykonaniem umowy zawartej poprzez akceptację Regulaminu.

  6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody powstałe na skutek nieprawidłowego korzystania z Serwisu przez Użytkowników, w szczególności za ujawnianie haseł do konta, Danych osobowych oraz w szczególności za szkody powstałe na skutek usunięcia konta Użytkownika naruszającego Regulamin lub przepisy prawa.

11. Reklamacje

  1. Użytkownik i Ankietowany może zgłosić reklamację dotyczącą Usług na adres e-mail support@examica.io. Wiadomość musi pochodzić z adresu e-mail przypisanego do Użytkownika lub Ankietowanego w Serwisie.

  2. Reklamacja powinna zawierać co najmniej imię i nazwisko Użytkownika lub Ankietowanego, opis zgłaszanych zastrzeżeń, a także żądanie zgłaszającego reklamację.

  3. Examica rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni od daty zgłoszenia. Po wyczerpaniu postępowania reklamacyjnego, użytkownikowi przysługuje prawo do dochodzenia nieuwzględnionych roszczeń w sądzie powszechnym właściwym miejscowo dla adresu Usługodawcy.

  4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na adres mailowy podany podczas rejestracji lub zgłoszenia reklamacji.

  5. Jeżeli podane w reklamacji dane wymagają uzupełnienia, Examica zwróci się do zgłaszającego z prośbą o uzupełnienie informacji.

  6. Usługodawca nie rozpatrzy reklamacji jeżeli nie zostały spełnione warunki formalne reklamacji.

12. Odstąpienie od umowy

  1. Użytkownikowi, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, o których mowa w art. 556(4) oraz art. 556(5) tej ustawy, przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, bez podania przyczyny, w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

  2. Niezależnie od ograniczeń ustawowych dotyczących dostarczania treści cyfrowych, Usługodawca zapewnia Użytkownikowi prawo odstąpienia od umowy i zwrotu środków, o ile spełnione są łącznie następujące warunki:

    1. Użytkownik nie korzystał aktywnie z Usług, tj.

      1. Użytkownik wygenerował nie więcej niż 5 testów (generacja testu liczona jest w momencie kliknięcia przycisku "Generuj"),

      2. Użytkownik utworzył nie więcej niż 10 wyników, przy czym wynik może zostać utworzony poprzez przystąpienie Ankietowanego do testu online lub zeskanowanie wypełnionej przez Ankietowanego karty odpowiedzi,

    2. Użytkownik nie korzystał z wielu kont w celu obejścia limitów bezpłatnego planu,

    3. Użytkownik nie udostępniał swojego loginu do konta innym osobom.

  3. W przypadku spełnienia powyższych warunków, Użytkownik może odstąpić od umowy w terminie 7 dni od dnia jej zawarcia poprzez przesłanie wiadomości e-mail z prośbą o odstąpienie od umowy na adres support@examica.io, korzystając z adresu e-mail przypisanego do Konta Użytkownika.

  4. W przypadku niespełnienia warunków wskazanych w pkt 8.2, prawo do odstąpienia od umowy może być ograniczone zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, dotyczącego dostarczania treści cyfrowych.

  5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie stosują się do Użytkowników będących przedsiębiorcami (z wyjątkiem przedsiębiorców na prawach konsumenta), którym nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy.

13. Zmiany Regulaminu

  1. Examica zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w zakresie, w jakim jest to dopuszczalne zgodnie z obowiązującymi przepisami i w dowolnym przez siebie czasie. Zmiany wchodzą w życie z upływem 14 dni od dnia ich wprowadzenia. Informacja o zmianach zostanie umieszczona na stronie internetowej Serwisu.

  2. Zmiany w Regulaminie nie mogą naruszać nabytych przez Użytkowników uprawnień.

  3. W przypadku braku akceptacji wprowadzonych zmian, Użytkownik musi przestać korzystać z Usługi.

  4. Kontynuowanie korzystania z Usług po tym terminie oznacza akceptację zmian.

14. Postanowienia końcowe

  1. Użytkownik może rozwiązać umowę poprzez usunięcie konta lub przesłanie informacji o rezygnacji na adres e-mail: support@examica.io.

  2. Usunięcie konta nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania Danych osobowych przed momentem rezygnacji.

  3. Wszelkie spory między Stronami rozstrzygane będą w sposób polubowny. Jednakże w przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, Sądem właściwym do rozpatrywania sporu jest Sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

  4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie będą miały właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 roku – Kodeks cywilny, ustawy z dnia 18 lipca 2002 o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta i inne właściwe.

  5. Jeśli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

  6. Regulamin obowiązuje od dnia 28 kwietnia 2025 roku.

Wypróbuj Examikę z Twoimi Uczniami 🎓

Załóż bezpłatne konto i dołącz do tysięcy nauczycieli na całym świecie, którzy przyjęli Examicę jako swoje podstawowe narzędzie do oceniania. Doświadcz łatwości, wydajności i dokładności naszej platformy i zrewolucjonizuj sposób oceniania wiedzy.